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Estacionamento cobrado na Leroy Merlin Brasília,DF

Leroy Merlin Smas, Trecho 3, Lote 5, Guará I, Brasília - DF, 71211-970
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. B.

Para: Leroy Merlin

15/01/2017

Hoje, domingo, as 10h16 estive na loja da Leroy Merlin, Smas, Trecho 3, Lote 5, Guará I, Brasília - DF, 71211-970, e levei um tremendo susto quando, após ter feito uma compra de R$ 5,29, fiquei sabendo que não poderia sair do estacionamento da loja, pois o gasto mínimo seria de R$ 30,00 para não pagar o estacionamento, então, dirigi-me para pagar e me cobraram R$ 10,00. por menos de uma hora, exatamente 49 minutos de acordo com o documento anexo. Achei um absurdo dizendo a moça que eu ia entrar na loja e comprar mais coisas pra completar os 30 reais exigidos, no que a atendente, absurdamente me disse que agora seria 50 reais o gasto mínimo, pois já ia passar de 1 hora na loja. Creio que isso é uma forma de venda casada, tendo em vista que se eu não gastar no mínimo 30 reais, sou obrigado a pagar 10 reais por uso do estacionamento da própria loja. Eu e muitos clientes ficamos espantados com tal cobrança, todos reclamando com a imoralidade e ilegalidade dessa cobrança. Então totalmente indignado acabei pagando os dez reais antes que aumentassem mais o valor pra poder sair do estacionamento. Que fique registrado aqui minha indignação, revolta, e espanto com tal absurdo e desrespeito com os clientes.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 20,00
  • Peço que me seja devolvido o valor em dobro, conforme o comprovante de pagamento em anexo, e de acordo com o art. 42 do CDC, que não seja mais feito cobrança de estacionamento por esta loja, a exemplo do Carrefour.