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- Título da reclamação pública
Não façam consignado no Santander
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
R. R.
Para: BANCO SANTANDER
Santander não sabe fazer Consignado para servidores Municipais. Entrei hoje no meu internet Bank Santander, e já faz muito tempo que existe a seguinte mensagem aparecendo lá: Você tem limite para crédito consignado. Clique aqui e saiba mais. Bom, na data de hoje, eu cliquei para ver como funciona, e se fosse atrativo, iria desejar contratar. Por um site que você é direcionado, a Beatriz conversou comigo e depois ela acabou me ligando. Ficou acordado que iriam ser liquidadas os meu atuais 3 emprestimos pessoais, iria ser liquidado meu atual crédito consignado e iria sobrar um valor na minha conta no valor de 4 mil reais, e iria ser feito um novo consignado em 35 parcelas de 580 reais. Bom, achei a proposta boa, a pedi a adesão do contrato. Ela demorou, e demorou, e demorou, e demorou e disse que iria desligar o telefona para só depois me ligar. Quando felizmente, ela me liga, ela diz que não foi possível fazer tal contratação. Na boa? Os gerentes, os estagiários e os supervisores do Santander pensam que somos oque? Cobaia de simulações???? Que despreparo. Que falta de integridade para com a pessoa humana. Uma pena, uma pena ver uma instituição BRINCANDO assim com a gente.
Solução esperada
- Que seja feito o consignado quitando os meus cartões de crédito e meus empréstimos pessoais além de sobrar um troco em minha conta corrente
Mensagens (5)
BANCO SANTANDER
Para: R. R.
Prezados, O consumidor já contatou nossos canais e o assunto está sendo tratado através de tres protocolos: 58603255, 58605949 e 58619429. Atenciosamente,Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.
R. R.
Para: BANCO SANTANDER
O Banco entrou em contato comigo, pela agencia 2046 pelo gerente Francisco SEM RESOLVER O MEU PROBLEMA. Eles estão querendo saber o motivo de eu estar AQUI usando as redes sociais e os sites de reclamações para delatar seus problemas, falhar e falta de informações. Ou seja, Querem cercear o meu direito legítimo de reclamar por um serviço mal explicado, mal feito e até agora não me deram um posicionamento se poderei ou não refinanciar o meu consignado pagando os meus cartões e os meus créditos pessoais Terei que procurar outro banco para poder fazer isso sendo que recebo pelo Santander, Nessa agencia, totalmente desorganizada, eu não coloco OS MEUS PÉS.
BANCO SANTANDER
Para: R. R.
Prezados, O consumidor já contatou nossos canais e o assunto está sendo tratado através de seis protocolos: 58603255, 58605949 e 58619429, 58684228, 58684625 e 58685819. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.
R. R.
Para: BANCO SANTANDER
O Banco retirou INDEVIDAMENTE do meu contracheque, a quantia de 539,22 sem a minha autorização. Segundo o código de defesa do consumidor, em seu artigo 42, é clara a lei quando diz "Cobranças que são feitas indevidamente, é necessário com que o mesmo, receba a devolução EM DOBRO" e tal devolução EM DOBRO, não ocorreu.
BANCO SANTANDER
Para: R. R.
Prezados, O consumidor possui demanda registrada junto ao Banco Central do Brasil que está sob tratativas da instituição, havendo retorno formal até o dia 22/02/2017. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.