Estou negativado junto a Empresa OI e gostaria de sanar essa dívida!

Estou negativado junto a Oi e estou tentando pagar a dívida e não consigo. Minhas tentativas em ligações não conseguiram localizar o referido débito que dificulta meu cadastro junto às redes bancárias.DIA 20 DE JANEIRO DE 2017 REFERÊNCIA: Solicitação PROTOCOLO N°: 111422530-12 Oi Manoel, Recebemos sua solicitação de informação para o seu Oi móvel, vinculado à linha (69) 8416-6660. Informamos que o você deverá ligar para o setor de contas através do *144 ou ligando de um fixo para 10 57. Caso necessite de mais informações, entre em contato com a gente: Ligue para *144 e fale com nossos Atendentes Escreva para Caixa Postal 711, CEP 50.050-480 - Recife - PE Acesse nosso site: www.oi.com.br Vá a uma Oi Atende Estamos sempre por perto, prontos a atender você. Atenciosamente, Equipe Oi Diretoria de Relacionamento com Clientes Caso queira responder a este e-mail, é preciso entrar novamente no formulário que está no site da Oi e informar o número de protocolo e a sua resposta no campo de mensagem. _________________________________________________________________ Formulário fale conosco Sessão: 078FD188B93C1EE72E8FE042A8B5B97B O que deseja registrar: Solicitação Seu e-mail: [email protected] Para qual produto deseja atendimento: Oi Móvel Mensagem: Estou negativado junto ao Serasa e fui informado que se trata de um oi móvel que já não possuo mais. OI MOVEL S/A CNPJ: 05.423.963/0000-00 CONTRATO 16276758 VALOR* R$ 99,14 DATA DA OCORRÊNCIA 25/04/2015 Gostaria de resolver essa pendência o quanto antes Onde você está: Rondônia Seu telefone Oi: (69) 8416-6660 Seu nome completo: MANOEL MESSIAS MENDES DA SILVA Como prefere ser atendido: Email null: PRE Outro telefone para contato: (69) 8494-5975 TELEFONES QUE ME REPASSARAM PARA EU CONSEGUIR PAGAR A CONTA (NÃO CONSEGUI) 08006013388 08008837753 08007701238 08000750422 DIA 01 DE FEVEREIRO DE 2017 Guarde o número do seu protocolo: 0520170201331625 *144 – Não consegui obter resposta alguma 1057 – PROTOCOLO 201700021780300 – Conversei com a atendente e ela disse que me repassaria os boletos por EMAIL. Repassei meu email para a mesma 10314 – Não atende Oi móvel PROTOCOLO 2014 - DIA 02/02/2017 1057 – PROTOCOLO 201700022320068 ENVIO DAS FATURAS 08002820818 – Não atende OI LIGOU 03/02/2017 PROTOCOLO 0520170201331625 PROTOCOLO 0520170203333669 PROTOCOLO 0520170203333733 Enc: [email protected] Entrada x [email protected] 09:45 (Há 3 horas) para mim REFERÊNCIA: Solicitação PROTOCOLO Nº 111987242-42 04/022017 Oi Manoel, Recebemos sua solicitação e informamos que deverá entrar em contato com nosso setor de contas através do *144 ou 1057. Caso necessite de mais informações, entre em contato com a gente: Ligue para *144 do seu Oi Móvel ou 1057 de um telefone fixo Escreva para Caixa Postal 711, CEP 50040-190 Recife - PE Acesse nosso site: www.oi.com.br Vá a uma Loja Oi Atende Estamos sempre por perto, prontos a atender você. Atenciosamente, Equipe Oi Diretoria de Relacionamento com Clientes. Caso queira responder a este e-mail, é preciso entrar novamente no formulário que está no site da Oi e informar o número de protocolo e a sua resposta no campo de mensagem. _________________________________________________________________ Formulário fale conosco Sessão: CFCF3C2FBBC74865229750A1045CD424 Mensagem: Desejo regularizar minha situação junto a esta operadora. Estou negativado junto ao Serasa e fui informado que trata-se de um oi móvel que já não possuo mais. OI MOVEL S/A CNPJ: 05.423.963/0000-00 CONTRATO 16276758 VALOR* R$ 99,14 DATA DA OCORRÊNCIA 25/04/2015 Gostaria de resolver essa pendência o quanto antes Onde você está: Rondônia 1057 – PROTOCOLO 201700021780300 – Conversei com a atendente e ela disse que me repassaria os boletos por EMAIL. Repassei meu email para a mesma Onde você está: Rondônia Outro telefone para contato: (69) 98494-5975 O que deseja registrar: Solicitação Seu e-mail: [email protected] Para qual produto deseja atendimento: Oi Móvel Seu telefone Oi: (69) 98416-6660 Seu nome completo: MANOEL MESSIAS MENDES DA SILVA Como prefere ser atendido: Telefone null: PRE [email protected] 11:55 (Há 1 hora) para mim Referência: Solicitação Protocolo N°: 111985915-02 Oi Manoel, Acusamos o recebimento da sua solicitação e informamos que, é necessário entrar em contato através do *144 ou 1057. Caso necessite de mais informações, entre em contato com a gente: Ligue para *144 do seu Oi Móvel ou 1057 de um telefone fixo Escreva para Caixa Postal 711, CEP 50.050-480 - Recife – PE Acesse nosso site: www.oi.com.br Vá a uma Loja Oi Atende Estamos sempre por perto, prontos a atender você. Caso queira responder a este e-mail, é preciso entrar novamente no formulário que está no site da Oi e informar o número de protocolo e a sua resposta no campo de mensagem. _________________________________________________________________ De: [email protected] Enviada em: 01/02/2017 20:42:50 Para: [email protected] CC: Assunto: [email protected] Formulário fale conosco Sessão: A0F941AAE451FF11C19EE541D7FF9C90 O que deseja registrar: Solicitação Seu e-mail: [email protected] Para qual produto deseja atendimento: Oi Móvel Mensagem: Estou tentando resolver essa situação há meses. Só desejo pagar mas não consigo. Já conversei com atendentes, liguei em *144, 10314, 1057, 0800 e até agora não consegui obter êxito. Por favor mandem essa conta para eu poder sanar minha dívida. Estou negativado junto ao Serasa e fui informado que trata-se de um oi móvel que já não possuo mais. OI MOVEL S/A CNPJ: 05.423.963/0000-00 CONTRATO 16276758 VALOR* R$ 99,14 DATA DA OCORRÊNCIA 25/04/2015 Gostaria de resolver essa pendência o quanto antes Onde você está: Rondônia Onde você está: Rondônia Seu telefone Oi: (69) 98416-6660 Seu nome completo: MANOEL MESSIAS MENDES DA SILVA Como prefere ser atendido: Email null: PRE Outro telefone para contato: (69) 98494-5975 Já liguei no 10314, *144, 1057 e nos 0800 que me encaminharam e não consigo resultado algum. Essa dívida que consta em meu CPF refere-se a um Oi movel 69 984166660 que já não possuo desde 2014, contudo essa dívida aparece no meu CPF. Desejo pagar essa dívida Gostaria que me ajudassem a localizar essa dívida OI MOVEL S/A CNPJ: 05.423.963/0000-00 CONTRATO 16276758 VALOR* R$ 99,14 DATA DA OCORRÊNCIA 25/04/2015 Se conseguirem ajudar-me ficarei grato Att Manoel Messias Mendes da Silva