Bloquearam Meu Cartão e Meu Dinheiro!!!

Comprei um cartão acesso card em 2015, realizei algumas pequenas compras, até aí tudo bem, porém ao realizar duas recargas no mesmo cartão, uma de 900 e outra de 950,00, e logo após a recarga, essa empresa simplesmente bloqueou meu acesso ao meu dinheiro, eu no meio de uma viagem, fui pagar o hotel, onde me hospedei, hotel Ibis, Guarulhos, tenho todos os comprovantes, o cartão simplesmente bloqueado, entrei em contato, isso no dia 11/01, eles me pediram primeiramente os documentos por email, depois não satisfeitos, me pediram os documentos autenticados pelos correios o que prontamente fiz e até hoje nada do meu dinheiro se apropriaram com pretexto de inconsistência cadastral, porém só se manifestaram sobre isso logo após minhas recargas, flagrantemente interessados em subtrair valores que eu depositei.

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