Problema com Ressarcimento/Reembolso

EMPRESA NUMERO 1 EM DESRESPEITO AO CONSUMIDOR. Fui roubada ela Asus e estou indo procurar meus direitos na justiça! A Asus recebeu meu aparelho para reparo, alegou que o mesmo não podia ser reparado e me ofereceu o reembolso. Assinei o contrato e aguardei o prazo para receber a Ordem de Pagamento Bancária, porém a empresa descumpriu o prazo e não me devolveu o valor de meu ressarcimento, não me deu nenhum parecer do motio e tampouco um prazo para contato ou depósito do valor à mim devido. No SAC, me informaram que a Asus deu quebra de contrato porém sem justificativa alguma, obviamente sinalizando calote! Não recomendo a ninguém que queira evitar dor de cabeça. Melhor procurar outra, com mais decência e compromisso. Esta empresa me causou transtornos e constrangimentos, visto que comprei um novo aparelho e agora não recebi o dinheiro para quitar meu cartão. Estou reabrindo processo no Procon, uma vez que em contrato, solicitaram que reclamações e protestos fossem revogados, para que eles pagassem e assim foi cumprido de minha parte. Vou precisar renegociar minha divida e vai me causar grandes problemas e custos, pois contava com esse dinheiro e com o compromisso - firmado em contrato e quebrado por parte da empresa - para custear meu novo aparelho. Agora não será apenas o valor do celular, vou até o fim com essa palhaçada feita por essa empresa incompetente, mau caráter e sem palavras, para receber todos os meu prejuízos morais e financeiros!