Em 27/01/2017 tive a infeliz idéia de comprar uma mochila de rodinha para a minha filha no site SESTINI já que iria voltar às aulas na semana seguinte, era para ser a QUINTA mochila da marca . Ocorre que o SITE é confuso e me embananei comprando um produto menor do que o que desejava pois os códigos dos produtos nos levam a erros de compreensão, devolvi o produto e PASMEM , hoje 13/03/2017 não recebi meu dinheiro de volta, apesar de insistir que não queria porcaria de dinheiro, queria a mochila, mas a empresa é RODA PRESA e não colabora em nada , estou indignado com a frieza dessa gente que não sabe fazer negócio.QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA PARA NUNCA MAIS COMPRAR DESSA SESTINI. Minha filha me cobra insistentemente há 45 dias, vocês são ridiculamente incompetentes. QUEIMARAM O NOME DA MARCA POR ABSOLUTA INCAPACIDADE DE OLHAR A NECESSIDADE DO SEU CLIENTE E SE POR NO LUGAR DELE. Levei o caso para o depto de Marketing da SESTINI e foi o mesmo que nada, a empresa está contaminada com uma arrogância que certamente chegará a prejuízos difíceis de serm reparados.
Solução esperada
Reembolso: R$ 200,00
QUE ELES DEVOLVAM MEU DINHEIRO , AFINAL A PRIMEIRA COISA QUE FIZ FOI PAGAR POR MEU PEDIDO E NA HORA DE DEVOLVER O MEU DINHEIRO ELES ENROLAM
