Não entregou o produto - golpe

Comprei uma impressora em 19/02/17 domingo. Paguei de imediato e ocorreu a compensação do pagamento na segunda-feira 20/02. Até o momento não recebi o produto. Em 08/03/2017 quando um atendente alegou que o site estava com problemas na identificação do pagamento junto ao banco e então solicitou o envio do comprovante bancário para o e-mail do SAP ([email protected]). Feito isso não obtive mais resposta, o site saiu do ar e o contato do SAC ninguém atende, apenas uma gravação automática.