Hotel Nacional Brasilia - Constrangimento e Assedio

Estive no Hotel no dia 6 de abril para fazer massagem. Que faço desde a época que morei no hotel na década de 60 até o ultimo dia 6 quando passava por Brasília. Lastimavelmente fui constrangido quando tomava banho no chuveiro de agua fria do salão, quando o garçom me informou que não poderia tomar banho no chuveiro de agua fria do salão. Depois de quase 1 hora com o recepcionista da área de massagem e sauna, quando solicitei falar com o Diretor ou Gerente do Hotel, quando da minha surpresa veio o segurança. Sai da recepção (Local da Massagem e Sauna) e foi a sala da Diretoria do Hotel, para falar com alguma pessoa que pudesse registrar minha indignação com o atendimento dispensado, deixei meu cartão de visita com a secretaria da diretoria e até o momento não consegui ser ouvido. O recepcionista me informou que teria que pagar, apesar de não ter feito a massagem e não ter conseguido tomar banho de agua fria, disse a ele que se alguém descontasse o valor dele (recepcionista) eu daria esse valor ao Diretor ou Diretora do Hotel, quando o segurança disse que não tinha conversa e o atendente teria que pagar. LASTIMAVEL UM HOTEL TER COLABORADORES DESSE NIVEL e DESPREZAR UM CLIENTE DE MAIS DE 40 ANOS Setor Hoteleiro Sul - Quadra 01 - Bloco A Brasília - Distrito Federal - Brasil Cep: 70322-900 Tel: (061) 3321 7575 - Fax: (061) 3223 9213 Toll Free 0800.644-7070 © Copyright 2014 - Hotel Nacional E-mail: [email protected]