forno nunca funcionou plenamente

Em outubro de 2013 adquiri um forno elétrico de embutir vertical Inox da Built, desde então consegui utilizá-lo pouquíssimas vezes , pois o " timer " sempre estraga, passei por mais de cinco concertos sendo três em garantia e os demais arquei com os custos . Importante salientar que é extremamente difícil o contato com essa empresa por qualquer via e, além disso, em Belo Horizonte, atualmente, só há uma empresa autorizada a realizar consertos nos eletrodomésticos da Built. Ao consultar alguns sites de reclamação percebi que o problema com o Timer é recorrente, ou seja, trata-se de um vício desse eletrodoméstico. Em alguns dos inúmeros contatos com a empresa via e-mail, solicitei a troca do forno e reitero tal solicitação , pois no mês de fevereiro de 2017, mais uma vez o timer do forno foi trocado, e após utilizado pela primeira vez, esse eletrodoméstico deixou de funcionar novamente . Pensei em trocar a marca do forno mas isso não viável para mim uma vez que o armário foi desenhado conforme medidas/especificações desse! Me resta, por meio desse contato solicitar um outro forno com as mesmas medidas. Estou certa de que mais uma troca do timer não será a opção mais duradoura e, além disso, ter que pagar de tempos em tempos cerca de R$180,o00 reais pelo conserto deste não é uma opção viável para mim.

Em 2017-04-13 09:25, escreveu: Reclamação: forno nunca funcionou plenamente (CPTBR00139230-35) a, a[href] color: 009d8b; text-decoration: underline; *mobile view*/ , , , p, a, li, blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important; width: 100% !important; min- a color: 009d8b; width: 100% !important; [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important; [class~=main] width: 100% !important; border-bottom: none !important; [class~=w10], [class~=w10] width: 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 10px !important; [class~=h5] height: 5px !important; [class~=h20] height: 20px !important; [class~=logo] width: 95px !important; height: auto !important; [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important; [class~=hide], tr[class~=hide], [class~=hide], [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important; [class~=f8], a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important; text-align: center !important; [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; text-align: center !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from(009d8b), to(009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px!important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 100% !important; [class~=term] width: 100% !important; text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important; display: block !important; [class~=paperclip], [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important; [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important; [6] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00139230-35 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Boa tarde, precisamos de um numero para contato, pois nao temos nenhum historico de atendimento em nome desta cliente, -- ATENCIOSAMENTE, FELIPE ASSISTÊNCIA TÉCNICA BUILT ELETRODOMÉSTICOS (47)3363-2359 WWW.BUILT.COM.BR

Prezado Felipe, boa tarde! Meu telefone é (31) 996559599 e meu e-mail é [email protected] Importante dizer que meus contatos com a built foram, em sua maioria, feitos via e-mail e encaminhados e e/ou respondidos por meio dos endereços " [email protected]" e [email protected]. Se necessitarem, posso enviar cópias de todas as mensagens trocadas . Atenciosamente, Tamy Simão

Em 2017-04-13 17:12, escreveu: Reclamação: forno nunca funcionou plenamente (CPTBR00139230-35) a, a[href] color: 009d8b; text-decoration: underline; *mobile view*/ , , , p, a, li, blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important; width: 100% !important; min- a color: 009d8b; width: 100% !important; [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important; [class~=main] width: 100% !important; border-bottom: none !important; [class~=w10], [class~=w10] width: 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 10px !important; [class~=h5] height: 5px !important; [class~=h20] height: 20px !important; [class~=logo] width: 95px !important; height: auto !important; [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important; [class~=hide], tr[class~=hide], [class~=hide], [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important; [class~=f8], a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important; text-align: center !important; [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; text-align: center !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from(009d8b), to(009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px!important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 100% !important; [class~=term] width: 100% !important; text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important; display: block !important; [class~=paperclip], [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important; [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important; TAMY CAROL [6] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00139230-35 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Bom dia, Sr Tamy, O que nos podemos fazer é enviar a peça sem custo para conserto do seu produto, pois logo após 7 dias não há mais troca do produto, somente assistencia técnica, foi para o conserto 3 vezes em garantia, mas todas as vezes consertamos e deixamos funcionando, nos informe o que a sr precisa, -- ATENCIOSAMENTE, FELIPE ASSISTÊNCIA TÉCNICA BUILT ELETRODOMÉSTICOS (47)3363-2359 WWW.BUILT.COM.BR