Método de cobrança abusivo

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Fattor Recuperação de Crédito

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RECLAMAÇÃO:

N. F.

Para: Fattor Recuperação de Crédito

18/04/2017

Por culpa dos Correios que não entregaram o boleto referente ao meu cartão das Casas Bahia. Não pude efetuar o pagamento deste boleto na data de vencimento. O que acabou virando uma bola de neve . Eis que entra em cena a Fattor RC ! Recebi centenas de ligações , em que por várias vezes atendi , e sempre ouvia uma voz feminina(depois descobri ser uma gravação), perguntando se havia alguém na linha e desligava o telefone. Finalmente, depois de ser incomodado várias vezes, consegui falar com um atendente e firmamos um acordo de parcelamento da dívida. Já efetuei o pagamento da primeira parcela na data combinada. As ligações continuaram e depois cessaram por um tempo . Agora estão me ligando através de vários números diferentes e de diferentes DDDs. Ontem foram mais de 50 ligações. E hoje foram mais de 150 ligações ! Não consigo mais usar meu celular , por que a cada instante entra uma ligação deles ! Sendo que a segunda prestação ainda nem venceu . Não é possível que uma empresa que presta serviço de cobrança para grandes empresas , trate as pessoas assim . Infernizando a vida pessoal e profissional das pessoas .

Solução esperada

A empresa tem meu email . No qual podem entrar em contato comigo e posso responder no momento que eu puder ! Peço que parem imediatamente com essa prática absurda e sem sentido, de ligar mais de 150 vezes em apenas um dia ! Peço também a orientação da equipe da PROTESTE, de como proceder, em caso eles insistam com essas práticas abusivas.

Mensagens (13)

Ajuda requerida 31 maio 2017

N. F.

Para: PROTESTE

31/05/2017

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N. F.

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31/05/2017

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05/06/2017

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05/06/2017

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07/06/2017

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07/06/2017

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08/06/2017

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20/06/2017

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22/06/2017

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22/06/2017

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26/06/2017

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15/08/2017

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