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Taxas de conveniência abusivas

Tickets for Fun Rua Bento Branco de Andrade Filho, 400 - São Paulo - SP - 04757-000
ENCERRADA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. L.

Para: Tickets for Fun

08/05/2017

Estou realizando a reclamação para expressar minha indignação com as taxas absurdas e abusivas cobradas pela empresa. Fui adquirir o ingresso do show do Paul McCartney ontem, que já não era barato (R$ 350 o mais em conta). Após uma hora de espera para conseguir comprar o ingresso, levo um susto ao perceber que a empresa Tickets for Fun cobra uma taxa de VINTE POR CENTO. Ou seja, foram acrescidos R$ 70,00 ao valor do ingresso. Não satisfeitos, ao optar pela opção de IMPRIMIR NA MINHA CASA O INGRESSO, sou cobrada por mais R$ 8,00, o que não faz o menor sentido. Ou seja, o ingresso mais barato na verdade sai a R$ 428,00 (22,3% a mais que o preço original). Sentindo-me extremamente lesada fui pesquisar e são recorrentes as reclamações sobre as taxas, com respostas superficiais da empresa. Obs.: Adquiri dois ingressos, tendo pago R$ 140,00 pelas taxas de conveniência e R$ 16,00 para imprimir em minha casa.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 16,00
  • Reembolso de pelo menos a taxa de IMPRESSÃO na minha casa e verificação se a taxa de VINTE por cento para emissão dos ingressos é factível e legal. Obs.: comprei dois ingressos

Mensagens (1)

Ajuda requerida 08 maio 2017

PROTESTE

Para: J. L.

11/05/2017
Essa resposta é privada