Meu telefone fixo ta com linha cruzada e niguem vem conserta

fizeram a estalação do meu oi fixo e desde do dia seguinte meu telefone tem dado linha cruzada e não rerebe ligação ,entrei em contato com a oi ,eles dizem que vão manda o tecnico e ele não aparece deixo de resolver as minha coisas porque fico na espera dele e nada esse dias bem dizer sem telefone vai ser descontado na fature porque ate hoje não consigo ultizar meu fixo quero conserto urgente.