COBRANÇA DIVERSA DO ANUNCIADO

Realizei no dia 09/05/2017 a compra de dois pacotes de turismo denominados "Um dia de luxo" através do site da empresa Buquebus no valor total de R$642,00. Apesar do site ser de uma empresa argentina, havia disponível a tradução para português, onde o valor era claramente expressado em BRL (reais-moeda brasileira). Até o momento final da transação, os valores eram sempre expressados em moeda brasileira, indicando também os valores correspondentes às taxas e impostos em moeda brasileira. Porém, após a inserção dos dados do meu cartão e finalização da compra, a fatura emitida apresentou o valor em pesos argentinos. Até então não me preocupei, pois acreditei que seriam valores equivalentes, já que é comum às empresas praticarem taxas de câmbio diferenciadas das casas de câmbio. Usufrui do passeio com minha acompanhante e ao retornar ao país, notei que em minha fatura do cartão o valor lançado era muito superior ao efetivamente exposto e contratado no site. Ou seja, o valor no site era de R$ 642,00 (com taxas e impostos incluídos) e o efetivamente cobrado foi de R$844,61 (US$252,87). São R$200,00 a mais!!! Entrei em contato com o atendimento ao cliente da empresa no dia 12/05/2017 e obtive a resposta de que a cobrança estava certa e que não me ressarciriam o valor cobrado a maior. No entanto, no site onde realizei a compra, não havia nenhuma indicação de que a cobrança seria feita em moeda estrangeira (sejam pesos argentinos ou dólares), muito pelo contrário, durante todas as etapas de confirmação da compra, o valor sempre está expresso em moeda brasileira - reais! Tendo em vista que estou sendo lesada profundamente, por ter comprado por R$642,00 e estar sendo cobrada R$844,21, peço que intervenham ao meu favor na tentativa de reaver o prejuízo, com o devido estorno/ressarcimento do valor cobrado a mais. Obrigada.