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Entrega parcial de objeto

Empresa de Correios e Telégrafos
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. D.

Para: Empresa de Correios e Telégrafos

24/05/2017

Venho registrar minha reclamação contra a ECT por não ter executado a entrega de dois objetos em meu endereço de correspondência, sob a alegação de: “Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado Restrição de entrega domiciliar temporária” e segue com a seguinte informação: “O CEP de destino está temporariamente sem entrega domiciliar. A entrega será efetuada na agência indicada no Aviso de Chegada que será entregue no endereço do destinatário.” Sendo que um dos objetos, eu tive que arcar com a despesa de entrega (frete) no valor de R$44,81. Por conta dessa restrição de entrega da ECT, terei de arcar com as despesas para ir retirar os objetos e retornar ao meu domicílio, pois o local de retirada é distante de minha residencia (cerca de 9,4 Km)

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 44,81
  • Que seja feita feito o ressarcimento do trecho que faltou a ser entregue ou reembolso do valor total do frete pago.

Mensagens (5)

Empresa de Correios e Telégrafos

Para: W. D.

24/05/2017

Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: [email protected] O endereço de email que você inseriu não pôde ser encontrado. Verifique o endereço de email do destinatário e tente reenviar a mensagem. Se o problema persistir, contate a assistência técnica. Informações de diagnóstico para administradores: Gerando servidor: correios.com.br [email protected] 550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found Cabeçalhos de mensagem originais: Received: from mx1.correios.com.br (192.168.1.218) by email.correios.com.br (10.0.5.125) with Microsoft SMTP Server id 14.3.339.0; Wed, 24 May 2017 23:06:50 -0300 X-AuditID: c0a801da-f793d6d000002856-de-59263c393352 Received: from postfix4.conseur.org (postfix4.conseur.org [213.246.236.110]) by mx1.correios.com.br (ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos) with SMTP id EA.97.10326.93C36295; Wed, 24 May 2017 23:06:50 -0300 (BRT) Received: from INT-DOAPPS-PAP2 (unknown [10.11.3.161])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 11405DFAA5for [email protected]; Thu, 25 May 2017 04:06:46 0200 (CEST) Message-ID: [email protected] DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=proteste.org.br; s=mailgate; t=1495678006; bh=QZB9newiXzi1a4pFz1yIeXoZAAKTD8dF8EKxLoqZ0=; h=

W. D.

Para: Empresa de Correios e Telégrafos

25/05/2017

Essa resposta não foi satisfatória.

Empresa de Correios e Telégrafos

Para: W. D.

25/05/2017

Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: [email protected] O endereço de email que você inseriu não pôde ser encontrado. Verifique o endereço de email do destinatário e tente reenviar a mensagem. Se o problema persistir, contate a assistência técnica. Informações de diagnóstico para administradores: Gerando servidor: correios.com.br [email protected] 550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found Cabeçalhos de mensagem originais: Received: from mx2.correios.com.br (192.168.2.85) by email.correios.com.br (10.193.64.26) with Microsoft SMTP Server id 14.3.339.0; Thu, 25 May 2017 00:51:18 -0300 X-AuditID: c0a80255-f799d6d0000006f7-f1-592654b41729 Received: from postfix4.conseur.org (postfix4.conseur.org [213.246.236.110]) by mx2.correios.com.br (ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos) with SMTP id 4E.81.01783.4B456295; Thu, 25 May 2017 00:51:18 -0300 (BRT) Received: from INT-DOAPPS-PAP2 (unknown [10.11.3.161])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 51DACDFAB1for [email protected]; Thu, 25 May 2017 05:51:15 0200 (CEST) Message-ID: [email protected] DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=proteste.org.br; s=mailgate; t=1495684275; bh=fXOAaoRQWT5iQRk4Wntsw/VckOFdMv8c93exYQ1Vhas=; h=

Ajuda requerida 26 maio 2017

W. D.

Para: PROTESTE

27/05/2017
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: W. D.

01/06/2017
Essa resposta é privada