Cosmopolitan – Brindes Assinatura

Fiz uma assinatura em 9/12/16 da revista Cosmopolitan e Superinteressante que me davam direito a receber como brinde uma pulseira Life da Vivara. Passados esses 6 meses ainda não recebi o brinde. Fiz contato com o SAC (telefone) no início de abril onde me informaram que eu seria abordado para agendamento da data de entrega, porém, ainda não tive nenhum retorno. No site é informado que o brinde foi expedido e que a previsão de entrega era 17/03/2017, o que também não ocorreu. Fiz outra reclamação via SAC On line (site) e recebi email em 26/04/2017 informando que em 5 dias úteis haveria uma retorno/solução. Até o momento sem solução. Os protocolos de reclamação são 900.214.594.834 e 900.216.671.373. Manifesto aqui meu descontentamento com o tratamento que está sendo dado ao caso. Ressalto que sou assinante de várias revistas Abril há algum tempo e estou considerando cancelar isso por conta da falta de atendimento.