Problema com a entrega

Dia 05/06/2017 comprei uma churrasqueira, efetuei o pagamento a vista no mesmo diia, a previsão de entrega foi até o dia 16/06/2017. No dia 12/06/217 fui olhar a rota e estava assim: 12/6/2017 às 7:51 Produto se encontra em rota de entrega. 12/6/2017 às 7:53 A transportadora responsável pela entrega do seu pedido encontrou dificuldades para localizar seu endereço e devolveu o(s) produto(s) ao nosso Centro de Distribuição. Por favor, entre em contato conosco para fazermos um novo envio. Entrei em contato e falaram que ate em 48 hrs iam fazer a entrega. Hoje dia 16/06/2017 recebi um email ( Houve um imprevisto com seu pedido e o prazo para entrega precisou ser alterado, pedimos desculpas por isso. A entrega será realizada até o dia 20/06/2017. Não se preocupe, estamos acompanhando para garantir o cumprimento desse prazo.) Dificuldade de localizar o endereço? Impossível comprei em vários sites no mesmo dia e chegaram e ainda por cima bem antes da data de entrega. Acho isso um desrespeito ao consumidor!

Bom dia, Segue em anexomanifestaçãoreferente a reclamação de Monique Menezes Solicitamos por gentileza que confirmem o recebimento do email. OBS: Em busca de um melhor atendimento, e para agilidade nas respostas ao referido Órgão, solicitamos que as reclamações sejam encaminhadas via email:[email protected], ou via Correios para o endereço: Rua do Comércio, 1924, CEP: 14.400-660 Franca/SP -- Atenciosamente, Thainá Lucas Maia Procon Cível - Magazine Luiza Auxiliar Administrativo ((16) 3713-8050 '˜Esta mensagem é direcionada apenas para os endereços constantes no cabeçalho inicial. Se voce não está listado nos endereços constantes no cabeçalho, pedimos-lhe que desconsidere completamente o conteúdo dessa mensagem e cuja cópia, encaminhamento e/ou execução das ações citadas estão imediatamente anuladas e proibidas'. '˜Apesar do Magazine Luiza tomar todas as precauções razoáveis para assegurar que nenhum vírus esteja presente nesse e-mail, a empresa não poderá aceitar a responsabilidade por quaisquer perdas ou danos causados por esse e-mail ou por seus anexos'.