Desbloqueio de cartão

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Hipercard Banco Múltiplo S.A AV RUI BARBOSA, 251,1 A, GRAÇAS - RECIFE - PE

ENCERRADA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: Hipercard Banco Múltiplo S.A

20/06/2017

Boa tarde. Desde de 13 de abril de 2017 estou batalhando para que meu pedido de "Debloqueio de Cartão" seja atendido. Já registrei minha reclamação em vários canais. Como no consumidor.gov.br, Protocolo: 2017.04/00000716050 e Protocolo: 2017.05/00000758427, Ouvidoria itau: 5557944999 (Renata) e 20171597448290000 (Ângela) e por último PROCON/CE Nº do processo: 23.002.001.17-0007020 mas até esta data não foram capazes de solucionar meu impasse. Que é o "debloqueio do meu cartão de crédito". Já não vejo outra alternativa que não seja constitui um advogado para essa causa. Hipercard! Serei simples, objetivo e taxativo. Me forneça uma OUTRA OPÇÃO de entrega dessa bendita PRÉ SENHA para que eu possa criar uma NOVA SENHA e assim debloquear meu cartão. Já que a opção, via correios, que vocês insistem tanto, para ser mais exato 4 vezes, não é entreguem. Então se vocês, Hipercard, me ligarem para informar que a única opção de envio dessa PRÉ SENHA é via correios é melhor nem ligarem. Ok?

Solução esperada

Hipercard! Serei simples, objetivo e taxativo. Me forneça uma OUTRA OPÇÃO de entrega dessa bendita PRÉ SENHA para que eu possa criar uma NOVA SENHA e assim debloquear meu cartão. Já que a opção, via correios, que vocês insistem tanto, para ser mais exato 4 vezes, não é entreguem. Então se vocês, Hipercard, me ligarem para informar que a única opção de envio dessa PRÉ SENHA é via correios é melhor nem ligarem. Ok?