Voltar

Carro defeituoso

Bela automóveis Av. Automovel Clube sn lt 06 qd 11 Vilar dos Teles - RJ, Rio de Janeiro
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

s. v.

Para: Bela automóveis

22/06/2017

Comprei um veículo na sexta feira dia 05/05 e o mesmo estava apresentando vários defeitos, tais como setas que pararam de funcionar, retrovisor que não funcionavam, botão do alarme que caiu, vidro do motorista que não levantou mais é o pior de todos o freio que não estava correspondendo quando acionado, retornei na loja na segunda-feira com tais reclamações e com muita raiva pedindo a troca ou devolução do veículo não conseguindo nenhuma das duas apenas a promessa do conserto do veículo e a entrega do mesmo para o mesmo dia e assim foi feito, sendo que minha irmã viu o carro conversou com o dono, pois eu estava muito chateada devido aos contratempos já sofridos e já não querendo ficar com o mesmo ele disse a ela que devolveria metade da multa e eu ficaria com a outra metade achei ultrajante uma vez que ele sabia que me vendeu um carro com problema, pois seu anúncio diz q seus carros são recusados e como se ele estava todo cheio de problemas e ainda por cima seu freio ruim, minha irmã colocou panos quentes e pediu um tempo p andar com o carro isso tudo na segunda feira dia 08/05. Minha irmã andou com ele e com ela o carro falhou o freio umas 2 vezes no centro da cidade e na quarta feira na avenida Brasil paramos no posto para encher o tanque e o frentista informou que se andássemos mais 500mts bateríamos o motor pois só tinha sujeira no óleo do radiador e nenhum óleo de freio fiquei mais brava ainda, mandamos um zap para o dono informando e guardamos a nota fiscal p ele ver. Na quinta feira minha irmã foi embora e eu pedi que ela ligasse p o dono se eu poderia fazer o orçamento do freio no meu mecânico de confiança que cuida dos meus carros há 15 anos, pois não confiava na mecânica que cuida dos carros da agência dele, pois levei o carro na segunda feira e seu mecânico disse q estava ótimo sendo que com minha irmã falhou 2, com meu ex marido 2 e comigo também falhou. E ele disse q poderia fazer o orçamento então no dia 12/05 foi feito ele disse que ficou muito caro e ele disse que não ia fazer então no dia 13/05 que foi também o dia que foi colocado o bloqueador do seguro foi feito mais um que ficou mais caro ainda e voltando para casa houve a colisão por ter chamado o freio e não ter tido freio pra parar o veículo e hoje o que era 1.700,00 se transformou em uma perda total de 23.000,00. Pois acabou com o carro em 8 dias de comprado Pois tirei ele da agência dia 05/05 e bateu dia 13/05. Obrigado senhor Elias dono da agência bela automoveis em São João de Meriti. E hoje tenho que pagar o financiamento do veículo e a proteção veicular que nem sei se irá pagar e ele nem ao menos se preocupou em perguntar se estava bem precisando de um anti-inflamatório. Obrigada

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2000,20
  • Sinceramente não sei mesmo o que esperar não mais.