Realizei a compra de colchão Pikolin Modelo Euro Firm Visco Gel, casal 1,58m x 1,98m na empresa Sleep House Colcões e Acessórios, Nota Fiscal 000.257.787 em 12/01/2017.
Posteriormente houve a necessidade de assistência técnica e , infelizmente, não consigo ser atendido.
A empresa Sleep House informa que a garantia legal e assistência técnica é de responsabilidade do fabricante do colchão (Pikolin Brasil Comércio Ltda), porém não existe contato com o fabricante. O telefone (19) 3299-1800 fornecido pela Sleep House para entrar em contato a Pikolin não existe e e-mail ninguém responde.
Solução esperada
Assistência técnica no colchão
Mensagens (1)
Sleep House Colchoes
Para:
A. D.
20/07/2017
Boa Tarde
Adriano
Informamos que após análise interna verificamos em nossos registros que
em relação a situação em questão o telefone do fabricante Pikolin e o
numero 11 3044-4734 e email [email protected];
Sendo o que nos cumpria para o momento, agradecemos o contato e ficamos
à sua disposição.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Sleep House Colchões e Acessórios S/A
www.Sleephouse.com.br
Michele Sanner
Atendimento ao Cliente
(11) 2305-6383 Ramal 214
www.sleephouse.com.br
Em 18/07/2017 13:53, escreveu:
Reclamação: Asistencia Técnica (CPTBR00203108-87)
www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
