Paguei o Boleto, mas Faculdade acusa que estou com pendência financeira

Bom dia, Venho através desse canal, pedir ajuda a proteste, pois não consigo contato com o Financeiro da Universidade Anhembi Morumbi. Estou cursando algumas DP's, no começo de Junho, recebi um boleto no valor de R$345,00 com vencimento para o dia 19/07 e paguei em 18/07 (tenho comprovante por extrato anexo em 18/07). Esperei 3 dias uteis, para fazer solicitar a matricula no site, mas fui barrado com uma mensagem em que estou com pendência financeira.. Mas como, se paguei o boleto. E desde então não consigo entrar em contato com o financeiro, ou seja, não saio da fila de espera telefônica. Já cheguei a ficar 40 minutos esperando e nesse momento estou a 22 minutos, e ainda aguardando. Hoje recebi um email de cobrança desse boleto, pela assessoria Magno. Entrei em contato e me falaram que eu tinha que pagar mais de 400 reais pelas matérias em DP. Mas então porque me enviaram esse boleto de R$ 345 e não enviaram o boleto correto? E esse pagamento para onde foi? Eu só devo pagar pelas matérias que vou cursar, mas estão me cobrando a mensalidade mais o valor das matérias que vou fazer DP, totalizando mais de R$ 800,00. O pior é que não consigo contato nos telefones informados no site da Anhembi Morumbi.

Boa tarde Proteste. Ainda não recebi uma solução da Anhembi Morumbi. Se não me engano as aulas EAD começam dia 21/08. Se continuar dessa forma, serei prejudicado no calendário de aulas.

Prezados, boa tarde, No dia 08/08 a responsável pelo atendimento ao estudante entrou em contato com o mesmo para esclarecer a suas dúvidas e a sua solicitação foi encaminhada ao setor financeiro. Estamos aguardando resolução deste departamento. Por tratar de assunto financeiro, e não pedagógico, por gentileza, solicito que os demais emails sejam encaminhados para: [email protected]. Atenciosamente,

Prezado Universidade Anhembi Morumbi, as aulas EAD já começaram e meu caso ainda não foi resolvido. Realmente recebi uma ligação que estavam com problemas no sistema, e que assim que resolvessem teria acesso a matricula, mas continua com a mensagem em anexo... @Proteste, peço por gentileza apoio nessa situação, para que eu possa terminar meu curso. Obrigado.