O motivo do meu contato é para reclamar sobre umas cobranças que estão vindo em nome do Cartão Makro que acredito já ter pago, inclusive mais de uma vez. O pior é que só recebo a cobrança e o código de barras para pagamento. Nunca chegam os demonstrativos de gastos pelo correio. Fico pagando às cegas, em duplicidade, sem saber pelo que mais estão me cobrando. Já tentei ligar para os números: 4004 7332, 4004 5505, 0800 730 5030 mas ficam sempre um passando para o outro, sem solução para o meu problema.
Solução esperada
Reembolso: R$ 666,38
Gostaria que verificassem os comprovantes que já havia enviado por e-mail, inclusive com a mensagem anterior, e me devolvessem o valor pago a mais, inclusive o do acordo que fiz ainda hoje e que estou pagando só para que não mais fiquem me enviando cobranças.
Mensagens (2)
Bradescard
Para:
F. S.
08/08/2017
Prezado Fábio,
Agradecemos sua mensagem e informamos que direcionamos sua solicitação para o departamento responsável para tratamento.
Permanecemos à disposição,
Atenciosamente,
Eli Mendes
Central de Atendimento
** BradesCard **
Regiões Metropolitanas 4004 5505
Outras Localidades 0800 721 5505
Sugestões, cancelamentos e reclamações
SAC Atendimento ao cliente: 0800 730 5030
SAC Atendimento ao Deficiente auditivo: 0800 722 0099
O Bradescard alerta que não envia e-mails para notificação e verificação de pendência financeira. Caso você receba,delete imediatamente a mensagem.
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