Internet Lenta

Por varias semanas estamos realizando testes em nossa velocidade de internet e a mesma nunca esta dentro do combinado pela empresa. Ligamos e a mesma disse que era problema em uma antena, e toda vez uma desculpa diferente e a velocidade nunca volta ao normal. Porem todo mês pagamos o mesmo valor, e na verdade estamos usando um plano inferior pagando por um superior. Nosso plano é de 3MB, valor de R$ 59,00. Esta no nome de minha esposa ÉRIKA THESELY FARIAS DA SILVA. Precisamos de nosso problema resolvido. Lembrando que a mesma se comporta de forma instável, em certas horas a internet fica boa, em outras não abre nem o google, e não tem hora de pico, pois tem dia que esta terrível na madrugada e normal durante o dia todo.