cancelamento unilateral de reserva por parte do hotel

Fiz uma reserva no booking.com de um chalé na Pousada e Restaurante Chalés da Bela Vista na Ilha de Itamaracá do dia 18 a 20 de setembro atraves do booking. Recebi uma solicitação de cancelamento por parte da pousada. Não aceitei o cancelamento, pois o hotel não pode cancelar reservas unilateralmente. Recebi uma mensagem por sms do hotel informando que minha reserva foi cancelada à revelia porque eles tiveram a solicitação de reservar o hotel inteiro para um grupo depois que a minha reserva foi feita e para eles isso compensaria mais financeiramente, que eles simplesmente não iriam cobrar a reserva no meu cartão e que eu deveria procurar outro lugar para me hospedar. De acordo com o código de defesa do consumidor, em caso de cancelamento por parte do hotel, este deve encaminhar o hospede para outro hotel de igual qualidade, serviço, localização e preço e pagar a diferença caso não haja outro local pelo mesmo valor disponível. Gostaria de solicitar o descadastramento deste hotel do booking por não ser confiável e cancelar reservas unilateralmente, deixando os hospedes na mão. O local chama-se Pousada e Restaurante Chalés da Bela Vista. R. Jundiaí, 51 - Lot. Praia do Sossego, Ilha de Itamaracá - PE, 53900-000. Aguardo solução urgente para a minha questão, pois viajo daqui a uma semana e não tenho hospedagem no momento, embora esta reserva não esteja cancelada no booking e eu ainda esteja correndo o risco de fazerem o debito no meu cartão, pois o booking repassou minhas informacoes bancarias para esta empresa pouco confiavel.