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consorcio demora no pagamento do credito

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. d.

Para: Bradesco

12/09/2017

Me chamo clebeson, aderir uma carta contemplada do Bradesco consorcio, fiz tudo certinho transferência, pagamento de taxas. tudo! estava mil maravilhas, porém fui fazer o faturamento do veiculo na agencia 1599 em Olinda-pernambuco. fiz a vistoria e logo em seguida que saiu o laudo da DEKRA fui na agencia leva a documentação necessária para fazer o faturamento do veiculo no dia 01/09/2017. a atendente do banco me informou que o credito estava aprovado e o dinheiro seria liberado em até seis dias uteis, hoje é 12/09/2017 e nada. me ligaram ontem pela manhã para comparecer na agencia porque o documento de alienação estava errado e teria que fazer outro, fizemos outro então e me deram mais seis dias uteis para fazer o pagamento. um absurdo isso. a atendente me informou que o carro já estava alienado pelo Bradesco consorcio, ora se já esta alienado porque ainda não efetuaram o pagamento? um verdadeiro descaso com o cliente, um verdadeiro transtorno estou passando com o dono do veiculo ele só vai me entrega o carro quando recebe, e ele não esta errado. o recibo já já venci e terei que paga a multa do Detran e recebe 5 pontos na carteira de habilitação gostaria que resolvessem meu problema. preciso do carro para trabalhar. lembrando que estou em casa com dois contratos de alienação, um feito dia 01/09/2017 e o outro 11/09/2017 acreditem dois contratos em casa e o banco não paga. absurdo...grupo 8928 cota 068 LEMBRANDO QUE ME DERAM 6 DIAS UTEIS NA AGENCIA E NA CENTRAL ME DERAM 3 DIAS UTEIS HOJE JÁ SÃO 12 DIAS E NADA. OBRIGADO!

Solução esperada

  • espero que façam o pagamento do bem o mais rápido o possível, pois tenho criança pequena que depende do carro e preciso trabalhar.

Mensagens (3)

Bradesco

Para: c. d.

13/09/2017

CONFIDENCIAL Prezados (as), Srs. (as). Sua mensagem foi recebida com sucesso e encaminhada para conhecimento do Gestor. 'Essa é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que esse e-mail não seja respondido.' Atenciosamente, BANCO BRADESCO S.A. 4960Departamento de Ouvidoria. Classificação CONFIDENCIAL O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente ao(s) destinatário(s). A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Departamento de Ouvidoria, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

c. d.

Para: Bradesco

18/09/2017

não foi resolvido e nem entraram em contato comigo, verdade desrespeito com os clientes. absurdo.

Bradesco

Para: c. d.

19/09/2017

CONFIDENCIAL Prezados (as), Srs. (as). Sua mensagem foi recebida com sucesso e encaminhada para conhecimento do Gestor. 'Essa é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que esse e-mail não seja respondido.' Atenciosamente, BANCO BRADESCO S.A. 4960Departamento de Ouvidoria. Classificação CONFIDENCIAL O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente ao(s) destinatário(s). A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Departamento de Ouvidoria, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.