Preciso atualizar os mapas do GPS que vem junto com o automóvel que adquiri, então me dirigi até a concessionária Chevrolet e disse que gostaria de saber qual o procedimento para atualizar os dados dos mapas do GPS do Cruze LTZ 2012/2013 para a última versão, pois a versão que veio com o carro é de 20/02/2012 o que era atualizado para a época, mas com o passar do tempo muitas rotas mudaram e é imprescindível a sua atualização.
Na concessionária disseram que teria que adquirir um novo cartão, porém o cartão que queria, me vender era o mesmo que já tenho no carro, ou seja nada atualizado.
Mandei e-mail para a Chevrolet e abri uma solicitação que foi registrada através do número de protocolo 2-7NCZEDM na Central de Relacionamento Chevrolet.
A resposta foi que no momento não há disponibilidade para atualizações , porem dizem estar trabalhando para que isso ocorra o mais breve possível. Mas desde 2012 que não existe nenhuma atualização.
Pediram gentilmente que eu acompanhe no site as atualizações, porém no site não existe nenhuma informação a respeito de atualização de GPS, e nem mesmo a compra de um novo cartão com os mapas atualizados. Fiz contato por telefone também através do 0800 e a resposta foi a mesma, aguardar atualização no site, em conversa por chat com a atendente também a mesma resposta.
Vale lembrar que um GPS desatualizado não serve para nada e ainda pode causar graves acidentes e até a morte dos ocupantes se por falta de atualização ele indique um caminho na contramão ou leve o condutor a algum lugar ermo por não estar atualizado, sendo que as rodovias e estradas sempre mudam e por isso todo GPS tem que ser atualizado ao menos 2 vezes ao ano.
Solução esperada
O que quero simplesmente é que o GPS seja atualizado para a versão mais atual possível.
