Atraso na entrega / descolamento de co-responsabilidade

Através do http://www.proteste.org.br/clube solicitei a compra de uma pipoqueira, foi pago e prometido para o dia 12/09 pela Britânia, o que não ocorreu. Uma vez que minhas reclamações a Britania não foram sequer contestadas, solicitei à Convenia que interviesse, já que a compra partiu do site deles (Proteste???) . No entanto a resposta foi me reenviar para a Britania, que não se posiciona ou resolve o problema

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