Demora na entrega do veículo

Adquiri um veículo usado no dai 22/09. Foi-me informado que o seria entregue em 5 dias úteis. Posteriormente, fui informado que o veículo deveria passar por um processo de transferência e que demoraria ATÉ 10 dias úteis. Esse prazo encerrou-se em 6/10. O carro não foi demorou a ser transferido para o meu nome, com isso o banco não liberava o pagamento restante a empresa. Hoje, 11/10, foi transferido diretamente a conta da empresa o valor total do veículo. A empresa alega, mesmo entregando todos os comprovantes que o valor não está disponível em conta. A entrega do carro ainda não foi feita. Com essa demora, tenho gastos excessivos com outros meios de transporte pois estou sem meio de locomoção. Tenho tido problemas em levar meu filho ao médico e a escola por falta de transporte para me locomover. Cumpri todos os prazos estipulados pela empresa e eles não fizeram o mesmo.