COBRANÇA ABSURDA INDICANDO AUMENTO DE 90 VEZES NO CONSUMO EM RELAÇÃO A MÉDIA

Empresa Supergasbras, Recebi minha conta de gás referente a Setembro/2017 apontando um consumo "inacreditável" de 64,149 kg de gás com o valor de R$367,16(trezentos e sessenta e sete reais e dezesseis centavos). Acontece que minha média de consumo nunca andou sequer perto disto tendo sido apenas a título de informação: 04/2017 - 0,70992 05/2017 - 4,42656 06/2017 - 0,70992 07/2017 - 0,70992 08/2017 - 0,70992 Como pode ser verificado nos meus registros de consumo constantes em sua base de dados. Dividindo 64,148 por 0,70992 que foi o consumo do último mês, verifica-se um aumento de 90,35 vezes de um mês para o outro o que é um verdadeiro absurdo, nem se eu tivesse aberto um restaurante dentro do meu apartamento eu conseguiria consumir tudo isso de gás. Liguei através do 08002019000 e falei com a atendente Rose, protocolo 303999738, tendo inclusive gravado a conversa, quando expliquei toda a situação e mesmo assim tive que ouvir que meu consumo estava numa crescente dentro do normal, o que me indignou como cliente, senti-me um verdadeiro idiota! Como um consumo com média de 0,70992 kg por mês passa a ser de 64,148, ou seja, 90 vezes maior, e é considerado normal? Ainda tive que ouvir que devo pagar esta conta de valor absurdo ou terei meu gás cortado por falta de pagamento, uma verdadeira obscenidade. Estou aqui registrando a reclamação para apelar ao bom senso da empresa e de seus responsáveis, que até então parecem ser sérios devido ao nível de grandeza nacional da empresa, para que no mínimo suspendam esta cobrança absurda e verifiquem o que ocorreu evitando assim que eu seja [editado pelo Reclame Aqui] como consumidor tendo que arcar com um consumo de gás que não consumi e totalmente irreal, bem como se abstenha de cortar meu gás por falta de pagamento até a plena resolução do problema com a devida emissão de nova conta com os valores corretos e dentro da minha média histórica de consumo. Estas medidas evitarão um desgaste desnecessário num possível processo judicial, quando podemos resolver tudo com bom senso e analisando que este consumo está totalmente discrepante com a realidade. Meus contatos vocês já tem, espero um telefonema para resolvermos isto da maneira mais eficaz e razoável.