Preço abusivo de adicionais

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Hospital Maternidade Santa Joana Rua do Paraíso, 432, Paraíso, São Paulo

ENCERRADA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: Hospital Maternidade Santa Joana

17/10/2017

Minha esposa teve seu parto realizado recentemente no Hospital Maternidade Santa Joana (SP). O local tem boas instalações e reputação reconhecida, este foram os motivos de nossa escolha. Levei-a para os procedimentos de internação e a atendente informou que tudo estava coberto pelo plano de saúde. A surpresa foi que ao final da estada, nos foi cobrado R$ 357,43 por um pequeno tubo de cola utilizada no procedimento cirúrgico. O mesmo que é vendido no mercado aberto por US$ 26,99 a dúzia! O atendente ao final informou que o plano não cobria este material pois considerava como estética. Até aí eu aceito. Não teria problema, se não fosse a margem de lucro de quase 3700% (completamente abusivo). Como estava em situação de alta da paciente e saída da maternidade, paguei mas fiquei de buscar meus direitos posteriormente.

Solução esperada

Reembolso: R$ 340,00
Se fizermos uma simples conversão financeira para Reais de cada tubo + taxa de importação, o produto sairia em torno de R$ 9,55. Que fosse considerada ainda uma margem de 50%, o que acredito que para o mercado da saúde seja bastante saudável, o produto não poderia custar mais do que R$ 15. Gostaria que o valor correto fosse empregado, me devolvendo a diferença. Em todo caso, não havendo contato, entrarei no juizado de pequenas causas com os comprovantes de valores médios do produto. Nos sentimos tão bem atendidos no hospital, para ter esta decepção ao final. Realmente ficamos frustrados. Não recomendo!