CONSIGNADO - INFORMAÇÃO DE PRAZO ERRADA NO CONTRACHEQUE

Eu possuo um empréstimo com o Bradesco no valor de R$ 190,33 que teve anotação de parcela alterada, pelo Banco Bradesco, em meu contracheque, a partir de fevereiro de 2017. A parcela passou de 23 restantes para 96. O erro pode ter acontecido porque eu pretendia refinanciar este empréstimo, em janeiro de 2017. Mas, o novo contrato não foi efetuado. Não concordei com o numero de parcelas e pedi interrupção do processo de contratação. Não assinei nenhum contrato, mas a digitação foi efetuada por parte da corretora que se antecipou à minha resposta após ter avaliado as condições de refinanciamento. Inclusive, questionei o fato da empresa ter digitado o valor a ser refinanciado sem minha autorização prévia e eles, reconhecendo o erro, cancelaram o empréstimo. Inclusive, devolvi o valor depositado de R$ 3.562,35 em minha conta no SICOOB CREDFAZ, numa conta do Bradesco Financiamento, agência matriz 012, conta 888985-3, no dia 02/02/2017, documento nº 40.919. A partir disso, acreditei que o contrato cancelado não gerasse mais nenhuma consequência. No entanto, para minha surpresa, no mês de fevereiro/2017, em meu contracheque, a parcela relativa ao antigo empréstimo passou de 22 para 96, portanto, assumindo novo prazo de um refinanciamento que não aconteceu efetivamente. Reclamei no Bradesco, mas obtive apenas confirmação do cancelamento do refinanciamento e as atendentes me garantiram que as informações relativas ao contrato de empréstimo estavam corretas no Sistema do banco Bradesco. Segundo o atendimento, meu contrato foi mantido intacto sem renovações ou refinanciamentos. Daí pedi para regularizar a situação junto ao Ministério do Planejamento ou da fazenda, onde trabalho para que fosse feita a retificação da informação no contracheque a fim de demonstrar fielmente quantas parcelas faltam para quitar a dívida. Mas, até hoje, não aconteceu a retificação solicitada. Em meu contracheque, hoje, conta o prazo de 89 parcelas restantes, quando deveria ser de 15 parcelas, em outubro de 2017. Estou preocupada! Na realidade, a partir de novembro de 2017, faltarão apenas 14 meses para que eu possa quitar a dívida, mas a anotação de prazo não corresponde ao contrato vigente. E temo que o sistema de pagamento , o SIGEPE continuará a efetuar o débito em meu contracheque dos valores relativos ao empréstimo, mesmo após sua quitação. Isso é bem provável!

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