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Cobrança de anuidade

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. S.

Para: BANCO SANTANDER

04/11/2017

Bom dia. Mesmo meu cartão tendo sido bloqueado, após clonagem, e sem eu mais utilizar e não ter como ter uma fatura superior a 100 reais, como exigem, estão sendo cobrado nas últimas faturas uma tal anuidade diferenciada no valor de 29 reais.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 58,00
  • Reembolso ou crédito nos débitos das cobranças de anuidade. Principalmente após o bloqueio do mesmo, nas faturas de setembro e outubro.

Mensagens (3)

BANCO SANTANDER

Para: T. S.

07/11/2017

Bom dia, Demanda em avaliação pela instituição através do protocolo 65820457. PAULO ADRIANO AMARO Ouvidoria: Soluções a Clientes Diretoria de Satisfação de Clientes Rua Domingos Marchetti, 77 CEP: 02712-150 São PauloSP Telefone:(11) 3012 8935 [email protected] Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.

BANCO SANTANDER

Para: T. S.

07/11/2017

Bom dia, Demanda em avaliação pela instituição através do protocolo 65820457. Atenciosamente, Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). PAULO ADRIANO AMARO Ouvidoria: Soluções a Clientes Diretoria de Satisfação de Clientes Rua Domingos Marchetti, 77 CEP: 02712-150 São PauloSP Telefone:(11) 3012 8935 [email protected] Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.

BANCO SANTANDER

Para: T. S.

07/11/2017

Bom dia, Demanda em avaliação pela instituição através do protocolo 65820457. Atenciosamente, Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.