Descaso

Bom dia, meu nome e Geovane Pereira na data do dia 26 de abril de 2017 fiz a compra de uma Ford ranger 2014/2014 seminova veiculo com motor 3.2 litros e 200cv motor com apenas 50.000 km rodados, e todas as revisões feitas pela rede de concessionaria Ford quando comprei o veiculo ele ainda estava na garantia, após uns 5 a 10 dias com o veiculo notei uma forte fumaça branca saindo pelo escapamento, dei entrada na Forlan Ford, Av Barão Homem de Melo na data do dia 15/05/2017 e durante o pequeno período de analise pela oficina nada foi detectado, retirei o veiculo da Forlan e um dia depois constatei a fumaça novamente, dei entrada então com o veiculo na Pisa Ford na data de 25 maio de 2017, e ai começa meu pesadelo, após analise do veiculo pela Pisa Ford, foi me cobrado um valor de quase 2.000,00 (dois mil reais ) para a limpeza forçada do sistema de admissão, alegação da autorizada que teria sido utilizado um combustível fora da especificação, segundo a empresa serviço não coberto pela garantia, serviço feito e cobrado pela autorizada, mas a fumaça continuou então o veiculo voltou para a oficina e desta vez foi constatado defeito nos bicos injetores, possíveis causadores da falha e da contaminação do sistema de admissão, curioso que o com todos os profissionais que conversei me disseram que seria necessário a troca dos 5 ( cinco ) bicos injetores, mas a Pisa Ford trocou apenas 2 ( dois ), trocados ainda pela cobertura da garantia, ai sim depois da troca de apenas dois bicos o carro aumentou de maneira significativa a fumaça branca e a partir deste momento a caminhonete só funciona no sistema de emergência, após este momento e depois de manifestações eloquentes do chefe da oficina decidiram alegar de feito no motor, o que já não seria coberto pela garantia pois talvez alguém não autorizado teria feito intervenção no mesmo, solicitaram então minha autorização para remoção da tampa frontal do motor sobre alegação da verificação do ponto. Retirei o veiculo da autorizada na data do dia 13 de setembro 2017 e a tampa frontal estava marejando óleo de motor de maneira absurda, o corpo da válvula RGR quebrado e peças soltas por todo o motor, o veiculo deu entrada novamente no dia 14 de setembro 2017 ( no reboque ), e impressionante a falta de zelo e compromisso com o cliente, o veiculo esta nessa peregrinação ate a data de hoje 10/11/2017 e a concessionaria Pisa Ford não sabe o defeito do veiculo, alegam quebra de garantia em um veiculo com apenas 50000km onde todas as revisões foram feitas na rede Ford. Abri uma reclamação junto a Ford do Brasil e sem sucesso a empresa não acompanha e não intervém junto a autorizada, o descaso da Ford do Brasil e tamanha que nem entrar em contato comigo eles fizeram. Estou ate a data de hoje sem previsão e solução do meu problema.