Desconto indevido

Bom dia, no dia 06/11 foram descontados do meu LIS LIQ/AMORT SDO DEVEDOR 2.753,55 LIQ/AMORT SDO DEVEDOR 999,89 Entrei em contato com setor do cartão de credito, Protocolo 591678658 atendente Rafael, fui informado Que seria devolvido os valores, porém só foi devolvido R$ 2.753,55, faltou devolver R$ 999,89, realmente eu Possuo débito, mas não estou em condições de Negociação no momento, assim que eu tiver condições Entrarei em contato pra fazer negociação.

Acabaram de fazer mais 2 descontos do meu LIS R$ 1453.91 + R$ 999.89

Acabei de ligar para central, pra saber o andar do meu chamado, através do protocolo 593395706, fui informado, que no dia 14/11/2017 foi gerado contrato n° 127560803, pelo cliente na agencia, sendo que tem anos que não vou em minha agencia a ultima vez que fui foi para fazer senha eletrônica, eu não fiz nenhuma renegociação. total pra ser devolvido R$ 3.453,69 segue extrato em anexo !!

Boa tarde! Segue parecer do cliente. Grata Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.

Boa tarde, como vcs retiram dinheiro de uma conta e estornam em outra, que eu mesmo desconhecia de sua existencia ? eu nunca utilizei a conta uniclass, nem saiba que existia esta conta !, estornem o dinheiro pra conta que foi debitada ainda falta estonar R$ 999,89 que foi debitado no dia 06/11 + R$ 999,89 no dia 14/11, eu não tenho condições de negociação desta divida no momento, por isso não entrei em contato, meu credito consignado esta em torno de R$ 950,00, assim que eu pagar uma parte do montante eu entro em contato solicitando negociação, estes débitos que o Banco fez sem meu consentimento, pegou todo meu LIS e parte do pagamento.

Boa tarde, fui até agencia conversei com gerente, os valores foram transferidos corretamente, e foi aberto uma renegociação excelente que coube suave no meu bolso, agradeço a Gerente pela ótima oportunidade, caso encerrado.