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AUMENTO DE LIMITE
Esta reclamação é pública
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v. a.
Para: BANCO SANTANDER
RECEBI UMA LIGAÇÃO DO BANCO MIM OFERECENDO O CARTÃO DE CREDITO SANTANDER FREE GOLD EM OUTUBRO FUI EFETUAR UMA COMPRA AONDE A MESMA FOI NEGADA POR CAUSA DE 3,50 AI QUE COMEÇA A MINHA DOR DE CABEÇA REVOLTADO LIGUEI SOLICITANDO O CANCELAMENTO DO CARTÃO MAIS PARA MINHA SURPRESA A ATENDENTE MIM CONVENCEU A ENVIAR O COMPROVANTE DE RENDA PARA O EMAIL QUE A MESMA PASSARA PARA MIM QUE O BANCO AUMENTARIA O MEU LIMITE PROTOCOLO REFERENTE A ESTA CONVERSA 490371255 ISSO OCORREU DIA 5 DIA 10 TINHA DISPONIVEL EM MEU CARTÃO 449,OO REAIS PENSARA EU QUE ERA O AUMENTO QUE O BANCO FORNECEU PARA MIM PURA ILUSÃO FOI UM AUMENTO FANTASMA DADO PELO BANCO QUE COMPROMETEU TODO MEU LIMITE DAI ENTÃO VENHO LUTANDO EM TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO PARA SOLUÇÃO DE MEU PROBLEMA POR ULTIMO FIZ UMA MANIFESTAÇÃO JUNTO A OUVIDORIA DO BANCO E FIQUEI SURPRESO COM O ATENDIMENTO POIS FUI TRATADO COMO CACHORRO PELO SENHOR ALBERTO E COM ISSO O TEMPO SE ARRASTA E NADA DE AUMENTO DE LIMITE E O BANCO SE RECUSA A CANCELAR O MEU CARTÃO ESPERO UMA SOLUÇÃO DO SANTANDER OU MIM FORNECE O AUMENTO OU SIMPLESMENTE CANCELE O MEU CARTÃO
BANCO SANTANDER
Para: v. a.
Prezados, Contatamos o consumidor e prestamos os esclarecimentos sobre nossa política de crédito. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De Segunda à sexta das 09h às 18h Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.
v. a.
Para: BANCO SANTANDER
como foi dito ao atendente da ouvidoria não tenho nenhum interesse em continuar como cliente do banco santander espero nenhum empecilhos para o cancelamento do meu cartão como estava acontecendo