Decacordo comercial

Contratei empresa “Griff decor” para raspar, calafetar e aplicar resina no piso de madeira (44 metros) do apartamento onde eu e meu esposo residimos, no valor total de R$ 2.550,00 (3 parcelas em cheque de R$850,00 cada, a ser depositado nos dias 11/11/2017, 11/12/2017 e 11/01/2018). Infelizmente a empresa terceirizou o serviço que deveria ter sido executado em 3 dias (a partir do dia 28 de novembro de 2.017) e até o dia 05 de dezembro não terminaram o serviço além de terem comprometido a segurança do apartamento por terem deixado a chave da porta de serviços do apartamento na portaria (sendo que o combinado era ficar em posse do funcionário da empresa). Ainda mais, injuriaram móveis embutidos com a máquina de raspagem e deixaram o piso todo enrugado e manchado. Honestamente, era preferível não ter executado o serviço tendo em vista que o piso estava em melhores condições antes da raspagem. Solicitei visita técnica (via telefone) junto ao Sr. Junior (diz ser dono da empresa) que se prontificou em comparecer no dia 06/12/2017 no período das 13:00h as 14:30h e até o presente momento não compareceu. Cansada de tentar negociar com a empresa que diz que o serviço foi terceirizado, decidi sustar o 2º e 3º cheque emitido no valor de R$850,00 cada na tentativa de conseguir um retorno ou meu dinheiro todo de volta, à fim de contratar uma nova empresa para executar o serviço. Ainda mais, eu e meu esposo precisamos pernoitar em no hotel 5 Estrelas várias vezes (quando o prometido pela empresa seriam apenas 02 noites), custos esses que não estavam no nosso planejamento e ainda mais os custos de lavanderia e até o presente momento estamos sem acesso á área de lavanderia do apartamento, uma vez que 02 móveis estão guardados nessa área.