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Recusa de frete e cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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M. M.
Para: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Estou enviando este e-mail para relatar um problema que tem ocorrido em alguns sites de compra virtual, no momento da entrega. Os Correios estão se recusando a realizar o serviço de frete em alguns endereços. Registrei 3 casos: em Madureira (onde moro), Campinho (onde uma amiga mora) e no Rocha (minha sogra). É cobrado o valor normal de entrega, mas a opção para esses endereços é retirar o produto na agência mais próxima dos Correios. Ou seja, pagamos para receber em casa, mas não usufruímos pelo serviço. Esses endereços, segundo os Correios, são considerados "de risco", sendo que em Madureira moro em área residencial bem localizada (não é comunidade), na Rua Capitão Couto Menezes. Minha amiga do Campinho mora em um condomínio de casas na Estrada Intendente Magalhães, ao lado da Tradição, e minha sogra em um prédio na Rua São João, em uma rua entre a 24 de Maio e a Rua Marechal Rondon. No meu caso, meu marido usouuma outra opção de endereço, do trabalho dele, na Barra da Tijuca, e o mesmo foi aceito, sem problemas. Ou seja, estamos vendo aí que há uma discriminação social. Sabemos que o Rio está com um problema sério de roubo de cargas, mas deixar uma parte da população sem o serviço de entrega dos Correios por não morar em endereço nobre e ainda cobrar, não me parece correto.
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Para: M. M.
Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos: [email protected] A caixa de correio do destinatário está cheia e não pode aceitar mensagens no momento. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou contate diretamente o destinatário. Informações de diagnóstico para administradores: Gerando servidor: correios.com.br [email protected] 554-5.2.2 mailbox full 554 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot open mailbox /o=Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Configuration/cn=Servers/cn=SAC1258/cn=Microsoft System Attendant. 16.55847:B7000000, 17.43559:0000000020010000000000000000000000000000, 255.23226:00000000, 255.27962:FE000000, 255.17082:DD040000, 0.26937:00000000, 4.21921:DD040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:00000000, 255.26426:FE000000, 0.22086:0F010480, 0.25876:0F010480, 4.7588:0F010480, 0.25840:EC030000, 4.6564:0F010480, 0.56333:0F010480, 4.6372:05000780, 0.24916:0F010480, 4.6276:05000780, 4.5721:DD040000, 4.6489:DD040000, 0.34743:0F010480, 4.2199:DD040000, 0.56415:0F010480, 4.48223:DD040000, 4.17097:DD040000, 4.8620:DD040000, 255.1750:00000000, 0.26849:00000000, 255.21817:DD040000, 0.26297:00000000, 4.16585:DD040000, 0.32441:0F010480, 4.1706:DD040000, 0.24761:00000000, 4.20665:DD040000, 0.25785:00000000, 4.29881:DD040000 Cabeçalhos de mensagem originais: Received: from SSP0197.correiosnet.int (10.193.64.27) by SAC1224.correiosnet.int (10.0.5.124) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.3.339.0; Tue, 12 Dec 2017 13:35:39 -0200 Received: from mx2.correios.com.br (192.168.2.85) by email.correios.com.br (10.193.64.27) with Microsoft SMTP Server id 14.3.339.0; Tue, 12 Dec 2017 13:35:09 -0200 X-AuditID: c0a80255-f79a56d000000f3e-41-5a2ff72be6ec Received: from postfix4.conseur.org (postfix4.conseur.org [213.246.236.110]) by mx2.correios.com.br (ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos) with SMTP id BE.97.03902.B27FF2A5; Tue, 12 Dec 2017 13:35:09 -0200 (BRST) Received: from INT-DOAPPS-PAP2 (int-doapps-pap2.internet.conseur.org [10.11.2.96])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id C132A517C6for [email protected]; Tue, 12 Dec 2017 16:31:54 0100 (CET) Message-ID: [email protected] DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.11.0 postfix4.conseur.org C132A517C6 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=proteste.org.br; s=mailgate; t=1513092714; bh=MQ1N5OL3Zfu19kHJ4hDtDeLIwrV/QVPf/SphkcjLjgk=; h=