Tentei contato sem sucesso, fiz meu pedido no dia 22/11/2017 ás 15:30, nº do pedido 267135.
Paguei uma taxa extra para receber meu pedido no dia 08/12/2017, valor total do pedido R$635,03.
Preocupado com o prazo entrei no site deles no dia 07/12, para ver o status do pedido, para minha surpresa ainda estava em Produção.
Tentei contato de todas as formas sem sucesso para saber o que estava acontecendo, coisa que continuo sem saber.
Solução esperada
Reembolso: R$ 27,05
Preciso em caráter de urgência que entreguem meu pedido e devolva a taxa cobrada para entrega no dia 08/12.
Precisa publicar a reclamação on-line para que vocês façam alguma coisa?
Estou impressionado com a rapidez desta vez, para que não atende telefone e por e-mail levaria 48h para responder.
Bom saber, pois na próxima vez se houver, nem perderei tempo tentando falar com vocês, irei em todos os meios online para reclamar diretamente.
Vocês estão nos ensinado que devemos primeiro reclamar publicamente, mesmo manchando a imagem da marca, do que tentar resolver diretamente o problema com a empresa.
Solicito também a taxa cobrada para antecipação da entrega de R$ 27,05
