Bom tentei abrir uma conta no Bradesco hoje é esperei 1 hora e pouco minutos pra ser atendida sendo que a moça veio pergunta o seria falei que queria abrir uma conta corrente ela pegou todos o meus documentos e falou que estavam tudo certo era só espera para ser atendida.
Chegando minha vez ela me falou que não conseguiu por que teria ido para processo de análise. Perguntei o porque é ela não soube me responde e que as muitas vezes as conta em abertura vai para análise.
Achei uma falta de respeito com o cliente sem conta o tempo de espera.
Sai de lá constrangida e envergonhada por não conseguir abrir a conta e sem uma explicação de o porque ter ido pra analise sendo que eu não Estáva pedindo nada apenas queria abrir uma conta e só isso.
É ainda teve a cara de pau de pedir pra mim volta na próxima semana porque aí ela saberia se foi ou não foi aprovada.
Só que pretendo procura os meus direitos sobre isso.
Solução esperada
Quero que isso seja rapidamente resolvido e eu consiga abrir a minha conta corrente.
Mensagens (1)
Bradesco
Para:
A. C.
29/12/2017
CONFIDENCIAL
Prezados (as), Srs. (as).
Sua mensagem foi recebida com sucesso e encaminhada para conhecimento do Gestor.
'Essa é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que esse e-mail não seja respondido.'
Atenciosamente,
BANCO BRADESCO S.A.
4960Departamento de Ouvidoria.
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