Falta de repasse da pensão do inss

Ola minha mãe e cliente desde 1991 do banco Bradesco na mesma agência e com a mesma conta. E por lá ela recebe a pensão do inss de 1 salário mínimo todo mês. Ocorre que mês passado o banco pediu pra ela fazer a prova de vida. Ela fez. E mandaram ela ir no inss resolver lá também, e foi o que ela fez. Aí pediram pra que ela aguardasse alguns dias que o problema seria resolvido. Só que tem quase 2 meses e até agora nada. E tem duas semanas que ela iniciou uma peregrinação ela foi no inss e informaram que o problema é no banco. Aí foi no banco e falaram que era pra voltar no inss. No fim o inss deu um documento informando que no inss tudo estava certo. Minha mãe entregou pro funcionário do banco que verificou verificou e disse que não havia o que fazer que ela tem que esperar. Gente minha mãe depende desse salário que não sai há 2 meses. Ninguém resolve nada. Minha mãe e idosa. Fazem a coitada camelar pra cima e pra baixo. Ela é cliente do banco há quase 28 anos. Um absurdo.

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Prezado Banco Bradesco, foi bem trabalhoso conseguir resolver o problema, agradeço a interferência da Central, caso contrario minha mãe estaria na mesma situação ate hoje. Enfim, o que importa é que foi resolvido