Computador novo não liga

Comprei um computador nesta empresa e o mesmo funcionou por poucos dias, ele liga porem nao aparece imagem alguma na tela, pesquisei e vi que esse problema é comum na 3green, não sei qual tipo de material eles trabalham mas levando em consideração o problema ser rotina/vicio, acredito que seja de péssima qualidade. Aguardo um retorno breve, comprei pela lojas Americanas e vou responsabiliza la também. Tenho documentos importantes e confidenciais na minha máquina. Gostaria de saber como iremos resolver esse problema.