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OiMail Spam e Vírus

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. N.

Para: OI S.A.

05/01/2018

Atualmente, está insuportável ter um e-mail da OI. Recebo diariamente vários vírus e spams, mal consigo ler os e-mails que realmente me interessam. Não adianta colocá-los como spam, eles continuam aparecendo. Antes, bastava clicar em spam e todos os e-mails daquela empresa iam direto para a caixa de spam. Atualmente, por mais que eu clique, não adianta, eles continuam aparecendo na minha caixa de entrada. Tentei realizar os procedimentos que eles ensinam na página da OI, procedimentos estes dificílimos, mas não obtive sucesso. Em algumas páginas, eu me descadastro (detalhe: são páginas que nunca me cadastrei, ou entrei), e surgem cem outras páginas novas com propagandas até para calvície, entre outras. Vírus então, nem se fala, são centenas deles!!! Não entendi até hoje o porquê da OI mudar o sistema de e-mails dela. Realmente, está insuportável, já tenho este e-mail há anos, Minha caixa de spam conta com mais de 2.000 e-mails recebidos semanalmente sem minha permissão. São e-mails de propaganda, spam, vírus, entre outros. Muitas vezes, acabo enviando para a caixa de spam, sem querer, e-mail que tenho interesse de tanto spams e vírus que recebo! Aguardo uma solução.

Solução esperada

  • Voltar ao sistema anterior pois nunca teve esse problema que está acontecendo hoje