Vale dado como vencido.

Comprei dois vales para revelação de fotos 10x15 em outubro de 2017, com vencimento em 31/01/2018. Para minha surpresa, ao encaminhar as fotos em 30/01/2018 e inserir o codigo do vale (de 202 fotos), o sistema me informou que meu codigo esta vencido, e para revelar as fotos, tenho que pagar R$ 146,03, sendo que o vale ja foi pago e esta dentro da validade, como o proprio site mostra quando entro no meu cadastro.

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Boa tarde, Cliente atendido em 30/01 onde foi gerado um novo vale para seu uso, sob protocoloPH0372331. Att.,Marco Araujo Atendimento ao Cliente Email:[email protected]