Cobrança de assinatura indevida

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Editora Caras

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. A.

Para: Editora Caras

31/01/2018

Cobrança de assinatura de uma revista que não fiz e que não recebo, que gerou cobranças em meu cartão de crédito entre o mês 09/2017 e 01/2018. Entrei em contato com a revista e foi enviado endereço de e-mail para reclamação ( [email protected] ) entretanto não obtive resposta até agora.

Solução esperada

Reembolso: R$ 262,50
O cancelamento imediato da falsa assinatura e das cobranças assim como reembolso integral das 5 parcelas já pagas no valor de R$ 52,50 / cada

Mensagens (1)

N. A.

Para: Editora Caras

04/04/2018

Prezados, há 2 meses entrei em contato com a Proteste para solucionar problema sobre assinatura indevida. Até o momento não obtive retorno da revista Caras e continua chegando cobrança de uma revista que eu não assinei e não recebo. Gostaria de saber qual a próxima providência que devo tomar caso vocês não consigam resolver esta questão.