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Empréstimo consignado não solicitado

Safra Financeira Avenida Paulista, 2150/ São Paulo/ SP/ CEP: 01310-300
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: Safra Financeira

02/02/2018

Venho reclamar da Instituição Safra Financeira, pois eles têm me causado grandes transtornos. Estou há anos recebendo ligações constantes, oferecendo empréstimos consignados, mesmo eu tendo colocado meu telefone bloqueado para ligações para oferecer serviços, junto ao Procon. Então, como eu estava negociando para acabar com alguns débitos, solicitei o boleto de quitação, e aceitei o refinanciamento, mas não pedi novo empréstimo, e solicitei que se fosse bloqueado meu contato, para que não houvessem mais ligações oferecendo esses empréstimos. Porém, recebi diversas SMS informando que havia sido aprovada consignação. Para falar na empresa, eu tenho que ligar nesse número descrito, que é cobrado. Fiz diversas ligações, mandei e-mail para cancelar, e então cancelaram a primeira vez. Mas agora recebi nova mensagem, e quando olhei na minha conta, havia um depósito do banco, efetivando uma transação da qual eu não havia solicitado nem autorizado. Estou me sentindo lesada, pois estão fazendo solicitações sem minha autorização. Eu estou tentando me livrar de débitos com os bancos, e eles ficam me liberando créditos mesmo sem minha solicitação. Isso, na minha análise, é fraude, é algo ilícito, pois não fiz essa solicitação. Eu não assinei nenhum contrato, nem mesmo quando foi feito a solicitação da qual eu autorizei. Quero que resolvam ao questão imediatamente, pois vou procurar a polícia para abertura de averiguação.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 50000,00
  • Desejo indenização por danos morais e materiais (por terem exposto meus dados pessoais), cancelamento imediato da solicitação e estorno do empréstimo.

Mensagens (16)

Ajuda requerida 02 março 2018

E. M.

Para: PROTESTE

02/03/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

05/03/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

03/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

12/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

12/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

12/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

12/04/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

12/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

17/04/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

17/04/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

23/04/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

23/04/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

03/05/2018
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E. M.

Para: PROTESTE

07/05/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

07/05/2018
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PROTESTE

Para: E. M.

15/05/2018
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