- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Rescisão de Contrato
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
F. V.
Para: Encantos Hoteis
Firmei contrato com o empreendimento Garten Platz para utilização de 4 semanas por ano em um quarto de hotel, que será construído em Nova Petrópolis. O empreendimento foi prometido para final de 2018 e foi adquirido pela Rede Encantos de Hotel. Porém não consigo informações sobre o empreendimento com facilidade e já me informaram, por email, que não entregarão o empreendimento no prazo. O contato que eu tenho do empreendimento é: [email protected], telefone 54 3281.5147 com a Daniele Kunzler. Já tentei negociar a rescisão por email, porém não me retornam e nunca atendem o telefone informado no email. Quando ligo para a Rede Encantos de Hotel, que é a dona do empreendimento, não sabem de dizer nada e me passam o contato da Daniela Kunzler e o mesmo número de telefone que eu tenho. Já tenho alguns emails explicando o motivo da rescisão e um email dela dizendo que alguém entraria em contato comigo até dezembro/2017 para a assinatura da rescisão.