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Cooktop PHILCO explode!

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. T.

Para: PHILCO

11/02/2018

Infelizmente adquiri este produto (cooktop 4 bc gas da PHILCO) em 20/06/2017 pois esteva na promoção nas lojas Colombo, como eu ainda não havia acabado minha cozinha planejada acabei não utilizando. Iniciei o uso em 10/01/2018 e no dia 25/01/2018 EXPLODIU. Com apenas 2 semanas de uso o produto simplesmente explodiu o vidro, sendo que ainda não cheguei a utilizar para fazer um almoço, só usei em pequenos preparos, não deixei nem ao menos muito tempo o fogo ligado. Péssima qualidade! Já entrei em contato com a empresa e enviei todas as fotos que necessitavam e não fizeram nada, péssimo atendimento, não aconselho a compra deste produto nem desta marca PHILCO.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 289,90
  • Espero que no mínimo a empresa Philco troque o produto imediatamente, ou me reembolse o valor investido de R$ 289,90.