correios
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. L.

Para: correios

20/02/2018

Novembro do ano passado, fiz a compra por um site de diversos produtos. Até ai tudo bem. Chegou no Brasil em novembro ainda, porém meu pacote ficou preso no correio de Curitiba. Por meses no rastreamento não atualizava. Quando chegou em janeiro eu fiz uma reclamação e depois de muito tempo o rastreamento foi atualizado para "não localizado no fluxo postal" e isso foi exatamente no dia em que a garantia acabou, mas mesmo assim, o correio não entrou nem em contato comigo ou o vendedor. Agora há mais três produtos meus presos no correio e esta a mesma coisa. Mandei um email para eles novamente, mas nada de atualizar. Agora estou sem meu dinheiro e meus produtos

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 60,30
  • Achar meu produto extraviado ou ressarce meu dinheiro do produto extraviado que era a obrigação dos correios cuidar ou pelo menos manter atualizado as pessoas que pagam seu trabalho

Mensagens (1)

correios

Para: B. L.

21/02/2018

Prezado, Para melhor atender seus clientes, os Correios disponibilizam diversos canais. Favor entrar em contato com os Correios via telefone 3003-0100 (capital) ou 0800 725 7282 (demais localidades) ou através do site dos Correios www.correios.com.br no Fale com os Correios, a fim de registrar uma ocorrencia. Esteja de posse do código de rastreamento, composto por 13 dígitos, sendo quatro letras e nove números. Exemplo: (AB123456789CD). Esses canais geram números de protocolo e iniciam o processo de pesquisa sistemática para dar o retorno no menor prazo possível. Atenciosamente,Coordenação de Comunicação dos Correios Sup. Estadual de Operações do Maranhão Telefone: (98) 2107-2303 E-mail: [email protected] Site dos Correios Blog dos Correios Facebook AVISO LEGAL 'Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, peço que me retorne este e-mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação por parte da ECT.' This message is intended only for the person to whom it is addressed and may contain confidential and/or legally privileged. If you are not a recipient of this message, it is now notified of refraining to disclose; copy; distribute; examine; or in any way use the information contained in this message because it is illegal. If you have received this message in error, please I ask to return this email, promoting as soon as possible the elimination of its content in database, records or system control. It is devoid of effective and valid message that contains the private opinions and dividend bonds, issued by those not holding powers of attorney by the ECT.