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CURTO CIRCUITO NO CARREGADOR E IPHONE DANDO CHOQUE

Apple 1 Infinite Loop Cupertino, CA - 95014 - EUA , Cupertino
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. S.

Para: Apple

17/03/2018

o carregador do aparelho original de fábrica e em garantia deu um curto circuito que danificou o cabo de energia e o aparelho que logo apos o ocorrido começou a dar choque ao ser manuseado enquanto conectado a tomada. Iniciei um longo processo de reparo que incluiu muita dor de cabeça, muitas informações desencontradas e perdas financeiras e de tempo onde enfim o aparelho foi para o reparo e substituido, porém a empresa não trocou o cabo, foi super negligente quanto ao risco de lesão corporal grave e morte e hoje o celular é inutilizado pela ausência do cabo que nem foi trocado nem a empresa apresentou formalmente uma justificativa plausível que não seja do boca-boca de uma série de atendentes mal educados que só insistiam em dizer que a garantia não cobriria e pronto.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00
  • Exijo toda a reparação dos danos materiais, morais e financeiros que todo esse processo ainda sem solução já me acarretou e uma retratação pública da empresa.