LINX SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA. Avenida Das Nações Unidas, 7221 , Edifício Birmann 21 Pinheiros CEP 05425-902, PINHEIROS - SÃO PAULO
ENCERRADA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. L.

Para: LINX SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA.

22/03/2018

EM AGOSTO DE 2017, A EMPRESA AUTO POSTO CORIBE LTDA. PAROU DE UTILIZAR O SOFTWARE SGG PREMIUM, FORNECIDA PELA LINX. SOFTWARE ESTE, QUE APÓS 30 DIAS, É BLOQUEADO MEDIANTE A FALTA DE PAGAMENTO. DESTA DATA ATÉ HOJE, ESTAMOS UTILIZANDO OUTRO PROGRAMA. MAS NO DIA 01/01 FUI PRONTIFICADO COM UMA CARTA DE PROTESTO EMITADA PELA LINX, REFERENTE A PARCELAS DO MÊS 08/2017 ATÉ COM VENCIMENTO NO MÊS 02/2019. OU SEJA, MESMO SEM UTILIZAR O SOFTWARE DA LINX, APESAR DO SOFTWARE ESTÁ BLOQUEADO, FUI COBRADO POR UM SERVIÇO QUE NÃO USEI E QUE NEM PODERIA. SEGUNDO A EMPRESA ESSA PRÁTICA É LEGAL E O CONTRATO SÓ É SUSPENSO SE O CLIENTE NOTIFICAR QUE NÃO PRETENDE MAIS UTILIZAR OS SERVIÇOS, CLAUSULA ESTA QUE ESTÁ EM CONTRATO. OUTRO PROBLEMA, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E ELES NÃO TEM CÓPIA DO CONTRATO ASSINADA, ESSE DOCUMENTO NUNCA EXISTIU. RESUMO: COBRANÇAS INDEVIDAS PAUTADAS EM UM DOCUMENTO QUE ELES MESMOS NÃO TEM, IMAGINA EU.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00
  • REEMBOLSO DAS CARTAS DE COBRANÇAS PAGAS!