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fui enganado com mentiras pela connect s/a

connect s/a
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

w. g.

Para: connect s/a

24/03/2018

No mes de janeiro passou no meu estabelecimento um vendedor da connect s/a,distribuidor autorizado da serasa experian, me oferecendo o servico de pesquisa e enclusao de clientes no serasa, de primeira nao me enterecei, fiquei com medo pois nao tinha informacao como funcionava,entao o vendedor que converssa muito bem, treinado para vender de qualquer maneira acabou me convencendo a aderir o servico fes desconto na escrisao me disse que eu poderia aderir o servico sem medo pois se eu me apertasse depois eu poderia pedir a suspencao do servico quando eu quisese,e ainda me enformou num tom de segredo que quando fosse pedir nao pedisse o cancelamento e sim a suspencao pois se eu pedisse o cancelamento eu teria que pagar outra taxa de escrisao se quisese reativar o servico,e com a suspencao nao eu poderia pedir o reativamento sem pagar outra escricao o cara me converssou belezinha fes eu perder o medo de aderir o servico devido tudo isso entrei.Depois de tres meses decidi pedir a suspencao do servico igual o vendedor me enformou, pois nunca utilizei o servico acabei que nao precisei, liguei la na empresa e a surpresa orrivel pra min me disserao que nada que o vendedor me passou e verdade qui nao existe isso e qui eu so posso cancelar o servico depois de um ano e se eu quiser cancelar agora terei que pagar multa de 800 reais,agora eu pergunto porque fazen esse tipo de coisa isso e agir de ma fe esse vendedor so fas uma coisa dessas logico que e apoiado pela empresa se nao ele nao faria isso, agora nao tou utilizando o servico e vao ficar me estorquindo todo mes,e ainda por cima quando liguei na empresa me tratarao muito mal vinherao me dizer que eu tinha que ter lido o contrato que agora nao tem mais jeito, e que se eu acionar a justica eles tem otimos advogados pra ganhar a calza, nao duvido de seus advogados nem um pouco pois do jeito que voces agem com certaza precisao deles toda hora pra livrar voces nuaca imaginei que uma empresa do porte de voces precisariam agir dessa forma pra consseguir clietes.

Solução esperada

  • a unica coisa que espero e que cumprao com o que combinamos e parem de me enrrolar pois isso e agir de ma fe, nao tou precisando do servico e preciso do cancelamento, igual voces me disserao que eu poderia fazer quando quisese e quero agora e sem essa multa absurda que ultrapassa ate o valor do srevico durante o ano todo isso e desonesto cade apalavra de voces.

Mensagens (4)

connect s/a

Para: w. g.

26/03/2018

Prezados, Bom dia! Para que possamos averiguar a solicitação disposta abaixo, necessitamos dos seguintes dados: razão social, CNPJ ou código do cliente, de modo a identificar o cadastro do cliente. --- Cordialmente, Roberta Rocha Connect Informações e Tecnologia S.A. Em 2018-03-24 00:35, escreveu: [6] Connect Informações e Tecnologia S/A. [7] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] :www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBR00385392-11 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade [7] s:www.connectsa.com.br

w. g.

Para: connect s/a

27/03/2018

wd gomes ferreira comerciante-me cnpj 20387547/0001-07 tudo que voces me pediran ta ai.

w. g.

Para: connect s/a

27/03/2018

Olha voces sabem muito bem quem sou eu, todo mes voces me mandan boletos, pra min pagar por uma coisa que nunca usei e nem estou usando, entao em ves de ficarem me enrrolando porque simplesmente nao cancela isso do jeito que me disserao que eu poderia fazer quando eu nesesitase; voces tao so me empurrando com a barriga pra nao resolver meu caso pois dinheiro de graca e bom ne.

connect s/a

Para: w. g.

28/03/2018

Prezado Cliente, Bom dia! Informamos que sua solicitação foi encaminhada para a franquia responsável por seu contrato, por gentileza aguarde o retorno. --- Cordialmente, Roberta Rocha Connect Informações e Tecnologia S.A. Em 2018-03-27 22:01, escreveu: wedeon divino gomes ferreira [6] Connect Informações e Tecnologia S/A. [7] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] :www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBR00385392-11 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade [7] s:www.connectsa.com.br